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Negocios por internet: alternativas para la empresa

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La inserción exitosa de una empresa en internet es un factor importante en el desarrollo potencial de las misma y puede ser considerada  como un consicionante para su supervivencia en el caso de algunos sectores económicos críticos.

Más allá del comercio electrónico, las empresas buscan posicionarce de diferentes maneras y con distintos objetivos en internet:

Utilizar el ecomerce como una herramienta comlementaria a venta tradicional

Este es el caso de una empresa que trata de captar nuevos clientes o generar mejores resultados de ventas a través de internet, pero su principal fuente de beneficios proviene del comercio tradicional. Las ventas online se transforman en un área del departamento comercial de la empresa y complementan las actividades tradicionales de la misma. Implica que al menos tenga a su disposición alguna persona dedicada a la administración del proceso de ventas online, recpción de consultas, soporte técnico y comercial para sus productos y servicios, mailing, publicidad online del tipo institucional o de productos, etc.

Mejorar a través de internet la presencia de la empresa

La empresa desarrolla campañias de promoción y posiconamiento en Internet con el objetivo de captar nuevos clientes clientes para su operatoria de comercialización tradicional, sin que ello implique la implementación de las herramientas de ecomerce o ventas online para sus productos. El objetivo es llegar a un número mayor de clientes potenciales, facilitando las tareas de su fuerza de ventas. Su presencia en internet es sólo con fines de posicionamiento de la empresa o sus productos. Para ello, no se requiere la presencia de un áre o departamento administrativo que se dedique a tal fin. En líneas generales, el diseño de las campañas de promoción online, al igual que la publicidad tradicional, es tercerizada a empresas que trabajan en el segmento de posiconamiento web o marketing online.

Empresas que se focalizan en internet para su desarrollo

Son empresas que por diversos motivos tienden a focalizar generalmente su acción en internet para cubrir todo el espectro de actividades que requiere la operatoria principal de la empresa. Administración de proveedores (B2B), publicidad y marketing online (Adwords y redes sociales), venta online de productos y servicios (B2C), etc. De acuerdo al éxito de la estrategiael resultado puede ser la sustitución  completa de las actividades tradicionales de comercio. Es importante resaltar que no necesariamente deben existir previamente como empresas tradicionales, sino que pueden iniciar sus actividades exclusinamente en Internet.

Referencia: ABC Ganar Dinero

 

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