fidelizacion
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by: gabriela134dante
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La toma de decisiones: es lo que la planificación estratégica se trata. Comprensión de los clientes ha crecido de cálculos numéricos a la intimidad cálida, y la integración mashup del crudo de 2006 están dando paso a más refinados platos. El nuevo año aún no ha llegado, pero CRM líderes de opinión ya tiene una buena idea de algunos de los desafíos que enfrenta la industria en 2007.
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