Para las pequeñas empresas, ser capaz de vender productos de forma rápida y eficiente mediante el uso de la integración de comercio electrónico es una necesidad absoluta para mantenerse en la cima de las responsabilidades. Muchos empresarios utilizan el comercio electrónico como una forma de lograr que sus productos se puedan mantener en la mente de los clientes potenciales y además, para proporcionar información y apoyo para su empresa. Pequeños sitios de comercio electrónico de negocio a menudo se llaman carros de compra o pasarelas de pago, ya que son, básicamente, una cesta virtual en la que los clientes pueden colocar los productos en venta.

Un ejemplo de esto es el comercio electrónico hoteles, en el que los huéspedes pueden reservar y pagar sus habitaciones, o contratar servicios de un hotel en especifico, desde su hogar o su oficina. El comercio electrónico hoteles es una herramienta con la cual la industria hotelera a logrado aumentar sus ganancias.

Con las grandes empresas, la integración del comercio electrónico se está reflejando en consumidores cada vez en mayor número que están haciendo gran parte de sus compras en Internet. Eso significa que incluso los minoristas tradicionales han tenido que intensificar sus procesos de marketing online para proporcionar una manera conveniente para los clientes a hacer sus compras en línea a través de la tecnología web. Muchos consumidores utilizan un enfoque doble para tomar decisiones de compra hoy en día: en primer lugar mediante la búsqueda de los mejores precios en línea y luego mediante la colocación de órdenes en los sitios web de comercio electrónico.

Hay muchas industrias y organizaciones que mediante la integración de comercio electrónico como parte de sus procesos, están teniendo una mejor presencia en el mercado. Estas industrias incluyen sin fines de lucro, profesionales de la salud, proveedores de servicios educativos, las empresas de tecnología de la información, las empresas de investigación y desarrollo, empresas y asociaciones de redes, empresas de diseño web, hoteles y agencias de empleo, sólo para nombrar unas pocas.

Debido al aumento en la tecnología móvil, los consumidores y las empresas están confiando más en soluciones de comercio electrónico para proporcionar los medios de obtener información, productos y servicios a los demás de una manera más eficiente y a menor costo.