· Las necesidades y deseos de los clientes pueden cambiar en cualquier momento por lo tanto la única manera de un comerciante para poder mantenerse competitivo y de construir relaciones duraderas con sus clientes es mediante la investigación constante del mercado. Esta investigación nos permite a) estar al tanto de las necesidades de nuestros clientes, b) identificar beneficios para crear nuevos productos o mejorar los actuales, c) evaluar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos.

 

· Si usted está pensando comercializar un producto (bien, servicio, idea) en Internet tendrá que ofrecer un excelente producto para poder tener éxito.Si su producto no es bueno o no es apto para ser mercadeado en Internet no tendrá sino la opción de descartarlo y crear uno nuevo o mejorarlo y adaptarlo para venderlo en la Red. Evite a toda costa comercializar 'malos' productos en Internet. No solo no es ético sino que estará condenado al fracaso en tanto un comprador insatisfecho jamás le volverá a comprar y la mala reputación creada se propagará tan rápido que estará condenado a la 'muerte' comercial en la Red.

 

· La clave del éxito en mercadeo es la de logra establecer relaciones duraderas con nuestros trabajo al clientes (internos, externos). Si no tenemos un producto que exceda las expectativas del cliente no podremos establecer dichas relaciones y el proyecto comercial estará condenado al fracaso.

 

Algunos ven a Internet simplemente como un nuevo canal de ventas. Pero la Red es mucho más que eso. Internet está revolucionando, de forma mas profunda que cualquier otro suceso, la operacion de las empresas de todos los sectores. Internet está creando un nuevo orden empresarial. La competencia hoy en dia no es entre productos, sino entre modelos de negocios. No importa si lo que ofrece es un producto digital o un producto físico, pues como mostré con anterioridad, todo producto es susceptible de ser comercializado en la Red Mundial de Computadores (Internet). No importa si el producto es digital o físico, lo importante es ofrecer un producto o servicio que la gente necesite o desee. Si usted desarrolla un producto (o servicio) que la gente realmente necesita o desea, sus esfuerzos de mercadeo en la Red se convierten en 'un juego de niños'.